Est‑ce bien élevé de rabattre le siège à ta guise ? Qui peut utiliser les deux accoudoirs du siège central ? Que pense l’équipage de cabine de l’ovation qui accompagne fréquemment l’atterrissage ? Voler possède ses propres normes sociales non écrites : certaines semblent universelles ; d’autres, en revanche, peuvent provoquer plus d’une discussion à 10 000 mètres d’altitude.
Pour mettre de l’ordre, Lufthansa a décidé de lancer « Travel Etiquette Collection », une collection capsule qui transforme certains des scénarios les plus reconnaissables (et inconfortables) d’un vol en vêtements. Créée avec l’agence Serviceplan, elle réunit sept pièces allant de sweatshirts, t‑shirts, casquettes et accessoires, toutes imprimées de messages inspirés par ces petits codes de conduite.
« Celui du siège du milieu garde l’accoudoir », « Penche‑toi avec responsabilité » ou « Il est acceptable d’applaudir lorsque l’avion atterrit » (également disponible dans sa version négative) figurent parmi les messages emblématiques qui apparaissent dans la collection. Comme l’a déclaré la compagnie aérienne dans son communiqué de lancement : « La courtoisie s’est transformée en quelque chose que l’on peut porter sur soi. Et le mieux dans tout cela : elle ne sermonne pas. »
Lufthansa n’a pas oublié d’aborder les entrées et sorties controversées de l’avion : les phrases « Embarquer par groupes se ressent différemment » et « Vivre, aimer, débarquer par rangées » rappellent aux passagers l’importance des groupes et des créneaux qui leur sont attribués.
Bien que la Travel Etiquette Collection ne soit pas en vente, Lufthansa organise des tirages au sort des pièces via ses réseaux sociaux. Si vous souhaitez vous procurer une pièce de la collection, il est encore temps : vous pouvez participer via le profil de Lufthansa sur Instagram. Il vous suffit de « aimer » la publication, de suivre @Lufthansa et d’indiquer votre taille dans les commentaires. La participation est ouverte jusqu’aujourd’hui, jeudi 20 août, à 23 h 59 (CET).